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Edition de Marsch 2024

elipsLife accorde une importance primordiale à l’utilisation responsable de vos données. Dans la présente déclaration relative à la protection des données, nous expliquons comment et à quelles fins nous traitons vos données personnelles que nous collectons sur le site web d’elipsLife, www.elipsLife.com, et les services qui y sont rattachés (ci-après également «site web»), ainsi que les droits légaux en matière de protection des données dont vous bénéficiez.

1. Responsables du traitement des données
Pour le traitement de données, Elips Life SA, Industriestrasse 56, 9491 Ruggell, Liechtenstein, et ses succursales sont considérées comme responsables (ensemble «elipsLife» ou «nous»). Elips Life SA fait partie de la division «International» du groupe Swiss Life.
Si vous avez des questions sur la présente information ou sur la façon dont elipsLife traite vos données personnelles, contactez notre Data Protection Officer à l’adresse pbzcyvnapr@ryvcfyvsr.pbz.

2. Quelles sont les données que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web?
Lors de l’accès à notre site web, elipsLife collecte les données suivantes:
- vos coordonnées telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail;
- les informations que vous pouvez nous fournir lorsque vous nous contactez.
- Si vous acceptez les cookies, veuillez lire notre politique de cookie.

3. Cookies, pistage web et technologies similaires
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des informations telles que votre adresse IP (l’adresse unique qui identifie votre appareil parmi toutes les autres sur Internet), le type d’appareil que vous utilisez (p. ex. tablette, téléphone ou PC) et les cookies de votre appareil.
Notre site web utilise des technologies qui collectent des informations sur vos mouvements sur notre site et les données que vous avez saisies. Nous utilisons ces informations pour améliorer la conception de notre site web et les services que nous vous offrons grâce à une meilleure expérience clientèle.
Des cookies sont également utilisés pour établir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site, prévenir l’escroquerie et mesurer l’efficacité de nos services.
Pour plus d’informations sur les cookies et le pistage web, veuillez consulter notre politique de cookie.

4. A quelles fins utilisons-nous vos données?
En collaboration avec des tiers soigneusement sélectionnés, nous collectons et utilisons vos données afin de remplir nos obligations juridiques et de les utiliser aux fins commerciales légitimes suivantes:
- communiquer avec vous sur les produits que vous possédez ou les services que vous utilisez;
- détecter et prévenir l’escroquerie et d’autres infractions pénales;
- vérifier votre identité lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services;
- demander votre opinion sur nos prestations;
- réaliser des analyses statistiques, développer et améliorer les produits et services que nous proposons;
- exploiter, tester et sécuriser nos systèmes informatiques, bureaux et installations;
- gérer nos comptes et enregistrements;
- vérifier et traiter les réclamations et répondre aux demandes.
Nous limitons au minimum la quantité de données collectées et l’étendue du traitement afin d’atteindre ces finalités commerciales légitimes.

5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nos finalités pour lesquelles elles ont été collectées l’exigent et que nous sommes légalement ou contractuellement tenus de les conserver.

6. Avec qui échangeons-nous des données?
En cas de besoin, nous transmettons vos données personnelles uniquement comme suit:
- à d’autres entreprises de Swiss Life International ou à des entreprises qui nous sont affiliées;
- aux entreprises associées, y compris les sociétés de réassurance, et à nos autres fournisseurs et prestataires de services (pour les services qui nous sont offerts; voir liste des prestataires de services).

7. Où transférons-nous les données?
elipsLife peut également transférer vos données vers d’autres pays de l’Espace économique européen (EEE). D’après le Conseil fédéral, ces Etats garantissent une protection des données sûre et fiable.

8. Décisions automatisées et profilage
Nous ne procédons à aucun profilage et ne prenons aucune décision automatisée pour les utilisateurs de notre site web.

9. Vos droits
Conformément aux conditions légales et dans le cadre correspondant, vous bénéficiez de différents droits. Vous pouvez:
1. nous demander si des données vous concernant sont traitées par nous et, le cas échéant, lesquelles;
2. exiger que nous corrigions vos données si elles sont inexactes;
3. exiger la suppression de vos données si nous ne sommes pas obligés de poursuivre le traitement ou autorisés à le faire;
4. vous opposer au traitement des données (ce qui rend généralement impossible la fourniture de prestations);
5. exiger que nous restituions certaines données personnelles dans un format électronique couramment utilisé ou qu’elles soient transmises à un autre responsable.
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse pbzcyvnapr@ryvcfyvsr.pbz ou par courrier (Elips Life SA, Compliance, Industriestrasse 56, LI-9491 Ruggell).
Si les renseignements reçus ne vous satisfont pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne (e-mail: info@edoeb.admin.ch) ou à l’organe de protection des données de la Principauté de Liechtenstein (Datenschutzstelle, DSS), Städtle 38, Case postale 684, LI-9490 Vaduz (e-mail: info.dss@llv.li).

10. Mise à jour de notre déclaration relative à la protection des données
elipsLife se réserve le droit de modifier la présente déclaration relative à la protection des données, et notamment de l’adapter aux dispositions légales actuelles et à de nouveaux processus commerciaux. En cas de changements importants, nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées chez nous de tels changements, si cela est possible sans effort disproportionné. De manière générale, la déclaration relative à la protection des données dans sa version en vigueur au début du traitement concerné s’applique aux traitements de données. La présente déclaration relative à la protection des données ne fait pas partie intégrante du contrat.

Dernière mise à jour: marsch 2024

Editie 03.2024

elipsLife gaat op een verantwoorde manier met uw gegevens om. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe en voor welk doel wij uw persoonsgegevens die wij via de website van elipsLife, www.elipsLife.com en bijbehorende diensten (hierna ook "website" genoemd) verzamelen, verkrijgen en verwerken en welke wettelijke rechten u heeft op het gebied van gegevensbescherming.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De "verantwoordelijke" voor de verwerking is Elips Life Ltd, Industriestrasse 56, 9491 Ruggell, Liechtenstein en haar vestigingen (gezamenlijk "elipsLife" of "wij" of "ons"). Elips Life Ltd maakt deel uit van de internationale divisie van de Swiss Life Group.
Als u vragen heeft over deze informatie of over de verwerking van uw persoonsgegevens door elipsLife, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via pbzcyvnapr@ryvcfyvsr.pbz.

2. Welke gegevens verzamelen wij wanneer u onze website gebruikt

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt elipsLife de volgende gegevens:
- Uw contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

- Informatie die u ons kunt geven wanneer u contact met ons opneemt

- Als u cookies accepteert, lees dan ons Cookiebeleid

3. Cookies, web tracking en soortgelijke technologieën

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch informatie zoals uw IP-adres (het unieke adres dat uw apparaat identificeert van alle andere apparaten op internet), het type apparaat dat u gebruikt (bijv. tablet, telefoon of pc) en cookies van uw apparaat.
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4. Voor welke doeleinden wij uw gegevens gebruiken

Samen met zorgvuldig geselecteerde derden verzamelen en gebruiken wij uw gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en gebruiken wij deze voor de volgende legitieme zakelijke doeleinden:
- Om met u te communiceren over producten die u bezit of diensten die u gebruikt;
- Om fraude en andere strafbare feiten op te sporen en te voorkomen;
- Om uw identiteit te verifiëren wanneer u contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt;
- Om uw mening over onze diensten te achterhalen;
- Om statistische analyses uit te voeren en om de producten en diensten die we aanbieden te ontwikkelen en te verbeteren;
- Om onze IT-systemen, kantoren en faciliteiten te beheren, te testen en te beveiligen;
- Om onze accounts en dossiers bij te houden;
- Om klachten te onderzoeken en te behandelen en om vragen te beantwoorden.
We houden de hoeveelheid verzamelde gegevens en de mate van verwerking bij tot het minimum dat nodig is om deze legitieme zakelijke doeleinden te vervullen.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en zolang we wettelijk of contractueel verplicht zijn om ze te bewaren.

6. Partijen met wie wij gegevens delen

Zoals vereist, zullen wij uw persoonsgegevens alleen als volgt doorgeven:
- aan andere bedrijven van Swiss Life International of aan ons gelieerde bedrijven
- aan gelieerde bedrijven, waaronder herverzekeringsmaatschappijen, en onze andere leveranciers en dienstverleners (voor de diensten die aan ons worden aangeboden; zie de lijst met dienstverleners)

7. Naar welke landen we data overdragen

elipsLife kan uw gegevens ook doorgeven aan andere landen van de Europese Economische Ruimte (EER).

8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij voeren geen profilering uit en voeren geen geautomatiseerde beslissingen uit voor de gebruikers van onze website.

9. Uw rechten

U beschikt over bepaalde rechten zoals gedefinieerd door de relevante wettelijke voorwaarden en kaders. U heeft het recht:
1. Om van ons informatie te vragen of en welke gegevens wij van u verwerken;

2. Om te verzoeken dat uw gegevens door ons worden gecorrigeerd als deze onjuist zijn; 3. Om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen als wij niet verplicht of gerechtigd zijn om deze verder te verwerken;

4. Om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens (dit maakt het over het algemeen onmogelijk om diensten te verlenen);

5. Om ons te vragen om bepaalde persoonsgegevens in een conventioneel elektronisch formaat te overhandigen, of de gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Als u uw rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan schriftelijk contact met ons op via pbzcyvnapr@ryvcfyvsr.pbz of per post (Elips Life Ltd, Compliance, Industriestrasse 56, LI-9491 Ruggell). Als u niet tevreden bent met de verstrekte informatie, kunt u ook contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern (e-mail: info@edoeb.admin.ch) of het Bureau voor Gegevensbescherming (DSS), Städtle 38, Postbus 684, LI-9490 Vaduz (e-mail: info.dss@llv.li).

10. Bijwerken van ons privacybeleid

elipsLife behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen om rekening te houden met de geldende wettelijke bepalingen en gewijzigde zakelijke procedures. Wij zullen personen van wie de contactgegevens bij ons zijn geregistreerd, actief informeren over belangrijke wijzigingen zodra deze zich voordoen, op voorwaarde dat dit zonder onevenredige inspanning mogelijk is. Als algemene regel geldt voor de gegevensverwerking de privacyverklaring in de huidige versie bij het begin van de verwerking. Deze privacyverklaring maakt geen deel uit van het contract.