Weshalb haben Sie sich als Investorin und Verwaltungsrätin bei Aepsy, einem Mental-Health-Start-up, engagiert?
Das ist eigentlich eine lustige Geschichte: ursprünglich überlegte ich mir, in welche Richtung sich Any Working Mom weiter entwickeln könnte. Da uns viele Leute mit Anliegen kontaktieren, die in den psychotherapeutischen Fachbereich fallen, und wir gleichzeitig für unsere Beiträge mit sehr vielen Fachpersonen eng zusammen arbeiten, kam die Idee, unsere über Jahre aufgebaute Community mit Fachpersonen aus der Psychotherapie zusammenzubringen. Bei der Marktrecherche entdeckte ich ein Ad der Firma Aepsy. So kam ich mit Nicolas Egger, dem Gründer von Aepsy, in Kontakt. Ich merkte sofort, dass da jemand etwas macht, das meiner Idee und meinen Werten entspricht. Aber ich stellte auch fest: sie machen es besser und waren schon viel weiter in der Entwicklung. Als ich dann die Gelegenheit erhielt, bei Aepsy einzusteigen, war das für beide Seiten ein Match.

Die Wartezeiten für psychiatrisch-psychotherapeutische Behandlungen sind hoch, insbesondere in der Jugendpsychologie. Gelingt es Aepsy, Gegensteuer zu geben?
Aepsy kann sicher in die gewünschte Richtung wirken. Viele Menschen suchen akut psychotherapeutische Hilfe, wenn die Belastung schon sehr hoch ist, sind dann aber mit unglaublich langen Wartezeiten konfrontiert, wenn die Behandlung über die Grundversicherung läuft. Dabei werden die Probleme während dieser Wartezeit häufig schlimmer, der Heilungsprozess dadurch komplexer und länger. Aepsy dagegen wendet sich bereits in einer frühen Phase der Belastung an Menschen in der ganzen Schweiz. Dann, wenn noch nicht zwingend ein Krankheitsbild vorliegt und über die Grundversicherung abgerechnet werden muss. Psychologische Fachpersonen stehen so oft ohne Wartezeit zur Verfügung, die Behandlungszeiten sind kürzer, was zu einer raschen Senkung der Kosten und des Leidens der betroffenen Person führt. Wäre es nicht besser, im Sinne von erster Hilfe und insbesondere Prävention sofort ohne administrative Hürden mit einer Fachperson sprechen zu können? Ich hoffe sehr, dass mehr Versicherungen auf diesen Zug aufspringen und betroffenen Menschen diese Art Hilfe ermöglichen, indem sie präventive Massnahmen unterstützen.

Gemäss Aepsy-Website leiden in der Schweiz drei von zehn Personen an mentalen Herausforderungen, aber nur 33% der Betroffenen holen sich Unterstützung. Warum verzichten zwei Drittel der Betroffenen darauf?
Aus Scham. Und dem komplexen Zugang zur passenden Fachperson. Mein Wunsch wäre es, dass Gespräche über psychische Probleme so normal werden, wie über andere gesundheitliche Herausforderungen auch. Oft nehmen die Betroffenen ihre eigene mentale Belastung ja auch gar nicht ernst genug, weil im soziokulturellen Umfeld suggeriert wird, dass «das jetzt einfach dazugehört» oder “dass man da durch muss”. Hilfe anzunehmen und sie sich zu holen, sollte ganz normal werden.

Wo sehen Sie das grösste Verbesserungspotenzial?
Im Dialog und in der Aufklärung. Mein Lösungsansatz ist immer das «Darüber-Reden». Sobald psychische Probleme normalisiert sind, ist ein entscheidender Schritt getan. Ich kann heute wegen eines Arzttermins einem Bekannten problemlos einen Termin absagen. Warum gilt diese Selbstverständlichkeit nicht auch für Psychotherapien? Vorurteile und Hemmschwellen bezüglich psychischer Probleme sind heute noch immer weit verbreitet. Diese Stigmatisierung muss aufhören.

Wie beurteilen Sie die Dienstleistungen der Versicherungen im Bereich Mental Health? Nehmen Sie sie wahr?
Aus diesem Bereich habe ich bisher als Kundin nicht viel mitbekommen und daher schlussfolgere ich: es geschieht noch zu wenig. Es wäre schön, wenn Versicherungen mehr Leistungen aus dem Bereich der Psychotherapie und der psychologischen Beratung, wie jene von Aepsy abdecken, und den Patienten vergüten würden. Das wäre in der Sache ein Win: Einerseits wären die Patienten vermittelt und dies hoffentlich zu einer Fachperson, die helfen kann. Andererseits müssten Patienten, sollte es mit einer Fachperson nicht stimmig sein, in der Warteliste nicht wieder zurück auf Feld 1 und mit einer neuerlichen, langen Wartezeit rechnen, sondern man kann sich auf der Plattform von Aepsy mit einem Click mit einer neuen passenden Fachperson verbinden. Auch für Arbeitgeber könnte es sich lohnen, ihren Mitarbeitenden eine solche Hilfe anbieten zu können. Prävention ist auch wirtschaftlich interessant: gesunde und glückliche MitarbeiterInnen sparen auch Kosten.

Via Social Media machen viele vor allem junge Menschen grosse Bereiche ihres Lebens öffentlich. Hilft dieser Trend bei der Bewältigung von Lebensfragen oder erzeugt das mehr Druck im Alltag?
Das geht in beide Richtungen. Ich bezweifle, dass wir tatsächlich das echte Privatleben sehen auf Social Media - viel eher ist es wohl ein kuratierter Ausschnitt davon. Wer längerfristig alles von sich Preis gibt, wird merken, dass der ständige Blick von aussen extrem anstrengend ist.
Ich sehe jedoch auch das Positive dieses Trends. Wenn jemand ehrlich Einblick in das eigene Leben gewährt, erzeugt das Empathie. Sehe ich zum Beispiel via Social Media, wie jemand mit einer physischen Behinderung den Alltag mit all seinen Herausforderungen meistert, ist das für mich Horizonterweiterung. Ich beginne die Person, ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen. Konzeptlos das eigene Leben öffentlich zu machen, würde ich nicht empfehlen. Weil man dann keinen Rückzugsort mehr hat – und den braucht jeder Mensch.

Alle Bilder © Raphael Hug