Entretien avec Theo Iaponas, Décembre 2022

Swiss Life et elipsLife se complètent parfaitement

Theo Iaponas, Swiss Life International a acquis elipsLife le 1er juillet. Qu’avez-vous trouvé en cette entreprise, et quelle a été votre première impression des collègues d’elipsLife?
elipsLife opère sur un marché de l’assurance attrayant et en bonne santé, et ses collaborateurs et collaboratrices sont très expérimentés. Ils connaissent parfaitement le marché et se distinguent par leur grand savoir-faire en matière d’assurance.

Quelles sont vos attentes envers elipsLife, ses collaboratrices et ses collaborateurs?
Tout d’abord, nous devons approfondir et améliorer encore la collaboration que Swiss Life International entretient avec eux. Nous ne devons toutefois pas perdre de vue l’importance que revêt une bonne coopération avec les partenaires. J’attends des collaborateurs et collaboratrices d’elipsLife qu’ils restent fortement orientés sur la clientèle et qu’ils continuent à fournir des services de haut niveau.

Quelles sont vos priorités pour l’année à venir sur le marché suisse? 
Le bon achèvement de l’intégration occupe une place de premier plan. C’est pourquoi nous veillerons particulièrement à optimiser l’interaction entre les différentes divisions. En termes de résultats d’affaires, une croissance rentable reste notre principal objectif.

Nous identifions également les nouvelles opportunités, notamment sur le marché suisse de l’assurance d’incapacité de gain à court terme et de l’assurance accidents (IJM et LAA), et sommes convaincus du potentiel de croissance que présente encore ce marché. Si cela s’avère prometteur, nous mettrons tout en œuvre pour implémenter rapidement et efficacement des solutions grâce à notre unité agile. 

Avec Swiss Life, elipsLife peut s’appuyer sur une solide société mère. En quoi la clientèle elipsLife bénéficie-t-elle de cette situation?
La stabilité financière de Swiss Life International profite à tout le monde. En tant qu’assureur direct, nous disposons en outre d’une vaste expérience sur différents marchés de l’assurance. Les clients et clientes d’elipsLife bénéficieront également des relations de longue date que Swiss Life entretient avec un large éventail de partenaires de distribution sur les différents marchés et de la volonté d’investir dans le développement d’elipsLife pour une proposition de valeur clientèle durable.

Comment elipsLife s’imbrique-t-elle dans la stratégie de Swiss Life International?
Swiss Life et elipsLife se complètent parfaitement. Notre stratégie consiste à accroître le secteur risques et les revenus issus de frais et commissions. Cette approche est parfaitement en adéquation avec elipsLife. Grâce à notre savoir-faire commun sur les marchés de la prévoyance en faveur du personnel en Suisse et en Europe, nous pouvons améliorer encore l’efficacité de nos activités et le service à la clientèle.

NOTES SUR LA PERSONNE
Theo Iaponas
CEO Swiss Life Luxembourg SA and Head of Global Employee Benefits

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